Все, что вы хотите записать на умные продукты, должно быть в формате ссылки (URL).
Вы можете скопировать любую ссылку в интернете. Чтобы записать фото или видео материалы из фотопленки, предварительно выгрузите их на сервис для хранения файлов — яндекс / гугл диск (с этих сервисов можно скопировать как ссылку на весь альбом, так и на одно фото / видео), рутуб
Вы также можете воспользоваться нашими дополнительными услугами — креативными страничками, выгрузкой файла на наш сервис (будет открываться в полный экран, без рекламы и лишней информацией)
Ваша ссылка не должна весить больше, чем 144 байта (вес ссылки написан на кнопке "писать").
Если размер превышен, попробуйте укоротить ссылку с помощью сервиса https://clck.ru. Если проблема осталась, замените ссылку.
Появилась галочка – все успешно!
Если выдается ошибка, попробуйте приложить еще несколько раз
Как считывать информацию?
После записи нужной ссылки закройте приложение и приложите телефон местом, где находится модуль NFC на вашем смартфоне (точки отмечены ниже).
Данный модуль есть у всех смартфонов, поддерживающих бесконтактную оплату.
Android
Проверьте, включена ли функция nfc в настройках вашего телефона
IOS
Считывать можно как задней панелью телефона, так и передней камерой
Если считать информацию не получается, попробуйте снова. Каждый наш умный продукт проходит проверку перед отправкой, поэтому он полностью исправен.
Пожалуйста, убедитесь, что сканируете верно, так как это самая частая причина, по которой у клиентов возникает проблема со считыванием информации. (Пример смотрите в этом видео).
Если вы до этого не пользовались данной функцией, телефону нужно время "подумать", освоить новую функцию и считывание может быть не мгновенным.
Если ссылку на открытку записывали не вы, попробуйте самостоятельно записать ее по инструкции выше, чтобы понять принцип работы.
В крайнем случае проверьте актуальность обновления вашего телефона, оно не должно быть сильно устаревшим. Также телефон не должен быть поврежденным (разбитым, в частности в местах нахождения модуля NFC).
Умный стикер на телефон
Важно! Если вы клеите умный стикер на телефон, лучше располагайте его на нижней части задней панели телефона (вдали от точек считывания информации)